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航空货物托运须知 :
一、怎样办理航空货物托运
1、 托运航空货物应包装完好，携带发运人有效身份证件，属国家控制或禁运品还应携带相关证明文件（如属单位发货还应单位出具证明）
2 、 详细填写货物托运书
3 、 对货物进行安全检查、称重
4 、 凭有效单证、证件到航空物流货运中心营业部办理托运（发货）手续；
5 、 交运费后请妥善保管货运单的托运人联；
6 、 若托运国际货物，还应先交海关、商、卫、动、植检验，符合规定后办理托运手续。
二、怎样办理货物提取
1 、 收货人凭货物提取联或到货通知单携本人身份证或其他有效身份证件提取货物（若由单位收取应一并出具加盖单位公章的单位介绍信）
2 、 收货人委托他人提取货物时，应凭货运单上的收货人及被委托人的有效身份证件提取货物
3 、 收货人应到我司指定的提货处办理提货手续，并负清所有应付费用
4 、 收货人应在航空货运单和货物提取记录上签字后提取货物
5 、 收货人提取货物时，应当面清点，发现货物有丢失、短少、污染、损坏 或延误到达等情况，请当面向航空快递货运有关部门提出异议
6 、 若收货人提取货物并在航空快递单或航空货运单上签字而未提出异议，则视为按运输合同规定货物已完好交付。
三、注意事项
1 、 所托运货物的体积不小于 5x10x 20cm ，不大于 80x80x 120cm , 单件重量不超过 80kg , （具体根据机型来定）超过以上限制须经我司确认同意方可托运.
2 、 航空货运网快递按每公斤货物体积超过 6000 立方厘米的，为轻泡货。轻泡货物以 6000 立方厘米折合 1 公斤计重
3 、 货物包装符合民航航空货运有关要求
4 、 贵重物品请如实申报，无声明价值的货物如有丢失按民航有关规定处理
5 、 为了您的货物在运输中的安全，请您参加货物运输保险
6 、 量大货物运输，请提前与我公司联系并订舱。 订舱电话：0755-23206910
四、因为货物损失或延误发生索赔，应在什么时间内提出索赔?
1 、应由航空货运单上的托运人或收货人在下列期限内以书面形式向航空快递提出。
2 、提货时发现货物有明显损失或部分损失、丢失，应当场向航空公司开据事故签证，在货物收到3日内提出索赔,如参加保险则在24小时之内向保险公司提出申请。
3 、延误运输的货物自货物处置权交给指定收货人之日起 10 日内提出。
4 、 收货人提不到货物，自航空货运单填开之日起 30 日内提出。
5 、 过期由客户自己处理 , 我司不承担任何责任 .
五、托运贵重物品时，应注意些什么?
1 、 贵重物品应当用坚固、严密的包装箱包装，外加“ # ”字型金属包装带，接缝处必须有封条标志。
2 、 托运人托运贵重物品应预先订妥航班、日期。
六、“有效身份证件”指的是什么?
“有效身份证件”是指托运人或收货人托运或提取货物时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件，如居民身份证、护照、军官证、士兵证、文职军人证、户口簿等。
七、到达货物免费保管期限为多长时间?
普通货物、危险物品自发出到货通知的次日起免费保管1日；贵重物品到达当日免费保管；活体动物、鲜活易腐物品以及其它需冷藏、冷冻的货物到达后免费保管 6 小时。逾期提取，深圳航空货运公司按有关规定收取保管费用。
八、贵重物品主要指哪些?
贵重物品包括：黄金、白金、铱、铑、钯等稀有贵重金属及其制品；各类宝石、玉器、钻石、珍珠及其制品；珍贵文物（包括书、画、古玩等）；现钞、有价证券以及毛重每公斤价值在人民币 2 ， 000 元以上的物品。
九、网点自提、机 场自提货物如何办理提货？
(1).网点自提货物，凭我司的货物托运单号及收货人身份证到我司指定的网点提货。
(2).机场自提，凭我司提供的航空货运正单号及收货人的身份证（如收货人名称为单位的，必须提供单位证明）到机场货运处自行提货
增值服务：
包装、保价、代收货款：
托运客户将货物出售给收货客户，润航物流公司可替托运客户向收货客户代收货物货款，并在规定时限内将此批货款返还托运客户帐户内，让托运客户及时并安全地回笼资金。
返款时效：
确认收到货款后 5 个工作日内。
代收手续费：
按代收货款总金额的 0.3％ 收取。
返款条件：
托运人以个人名义开单，凭托运人身份证原件和润航物流运单原件返款；托运人以公司名义开单，凭托运人公司收据和润航物流运单原件返款。
返款方式：
现金、银行汇款和银行转账。
回单、接货、货到付款：
本公司为了给客户提供便捷的服务！ 开通专车接货服务！
每个地方的收费都是不一样的!想详细了解请联系我们~